Vous ne pourrez peut-être pas utiliser votre abonnement Kaspersky ou les applications de l’abonnement partagé avec vous si l’abonnement est associé à une région et que votre compte est enregistré dans une autre région. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser Kaspersky VPN Secure Connection si votre compte est enregistré en Chine ou en Inde. Pour plus de détails, consultez les Restrictions régionales.
Si une personne a partagé un abonnement avec vous, vous le verrez dans votre compte My Kaspersky. Il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les applications et tous les services en raison de certaines restrictions, par exemple dans le cas où le propriétaire de l’abonnement aurait utilisé tous les emplacements disponibles pour les appareils. En outre, Kaspersky VPN Secure Connection ne peut être utilisé qu’avec le compte du propriétaire et ne peut être partagé avec d’autres utilisateurs.
Si vous détenez un abonnement et que le téléchargement de Kaspersky VPN Secure Connection n’est pas disponible, vous avez peut-être précédemment associé le service Kaspersky VPN Secure Connection à un autre compte. Pour vous assurer que Kaspersky VPN Secure Connection est bien associé à votre compte, veuillez communiquer avec le Service clientèle.
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